Los asegurados pueden obtener sus citas médicas de lunes a domingo, inclusive los días feriados, en el horario de 06:00 a 22:00 horas
Con la finalidad de disminuir el riesgo de contagio de los asegurados al acudir al Hospital Nacional Adolfo Guevara Velasco, a partir de la fecha EsSalud Cusco otorgará las citas médicas a los pacientes para las distintas especialidades solo a través de llamadas telefónicas al número 084- 581150 de EsSalud en Línea.
Así lo dio a conocer el doctor Rubén Chahua Torres, gerente de EsSalud Cusco, quien agregó que los asegurados pueden obtener sus citas médicas de lunes a domingo, inclusive los días feriados, en el horario de 06:00 a 22:00 horas.
En este sentido, añadió que el servicio de EsSalud en Línea aumento el número de operadores y horas de trabajo continuo por lo que pacientes que deseen obtener una cita médica deben llamar durante las horas señaladas, y evitar aglomeraciones dentro del Hospital.
‘La data de información nos permite identificar horarios de mayor y menor demanda telefónica, lo que más nos preocupa obviamente son los horarios de saturación que ocurren en las primeras horas del día, generando muchas veces incomodidad en nuestros asegurados’, subrayó.
Por cuyo motivo recomendó a los pacientes que requieran citas para las especialidades de Endocrinología, Gastroenterología, Medicina Física y traumatología llamar a partir de las 12:00 horas y con ello, garantizar un mejor servicio en EsSalud en Linea.
Asimismo, aparte de pedir paciencia a los asegurados, dio a conocer que vienen reorganizando la programación de citas ya que en la actualidad solo se brinda cupos para un mes, por lo que la tarea a partir del mes de abril será otorgar citas hasta tres meses y con ello garantizar que todos los usuarios no tengan problemas de citas médicas.
Reactivación de Consultorios
El Dr. Rubén Chahua Torres señalo que, bajo estrecha coordinación con el director del Hospital de EsSalud Cusco, en los próximos días se pondrá en marcha la reactivación de la presencialidad de los consultorios externos de especialidades que tiene el nosocomio, cumpliendo la misión de servicio que tiene el seguro social con la salud de nuestros asegurados de la región.
La entrada EsSalud Cusco otorga citas médicas a los asegurados solo a través de la línea telefónica 084-581150 se publicó primero en Diario El Sol del Cusco.
Source: RPP
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